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校企协同促改革，课堂对接实战岗——我校交通类专业组邀请企业专家入课堂开展《汽车保险与理赔》实战分享

时间:2025-11-07 来源:教务科 作者:尹厚荣 编辑:罗甜甜 阅读:

为深化工学一体化教学改革，助力学生直观了解车险理赔全流程，11月6日，我校交通类专业组依托校企合作机制，特邀中国人民财产保险股份有限公司吉安分公司的资深查勘定损员刘老师，走进黄帆老师《汽车保险与理赔》的课堂，联袂开展以“双方事故现场查勘拍照技巧”为主题的实战教学。

刘老师凭借十余年车险查勘理赔经验，以通俗易懂的语言解析了理赔全流程。他从查勘员的日常工作入手，系统介绍了事故报案派工、现场查勘、证据固定、责任判定等关键环节，生动地比喻道：“查勘员如同车险理赔中的‘侦探’，痕迹与细节往往决定理赔走向。”结合大量真实事故现场照片，他细致讲解了碰撞痕迹识别、车辆损伤判定及拍摄技巧，强调“图像是查勘的核心工具，必须真实、全面反映事故现场”。

针对学生们最关心的“事故发生后该怎么做”这一问题，刘老师给出了清晰的行动指南：首先确保人员安全并设置警示标识，防止次生事故；随后及时向保险公司报案，准确说明事故时间、地点、原因及损失情况；最后注意保护现场，保留照片、视频等证据，为后续理赔提供依据。他还结合典型案例，剖析了“私了未留证”“延迟报案”等常见误区，使学生深刻理解规范操作的必要性。

在讲解拍摄技巧的基础上，刘老师进一步分享了大案调查经验，并设置情景模拟环节，邀请学生现场体验“驾驶员归位照”的拍摄要点，指出不同驾驶习惯对证据固定的影响。

互动环节中，刘老师强调：“车险理赔的关键在于如实告知、证据充分、责任明确。无论作为车主还是从业者，都必须恪守诚信原则，熟悉保险条款，才能保障理赔流程顺畅高效。”

本次企业专家进课堂活动，使学生跳出书本局限，直观感知车险理赔的实际流程与行业标准，初步构建起“理论联系实际”的认知框架。学生们普遍反映，课程内容案例详实、贴近实战，既增强了专业应用能力，也对职业方向有了更明确的规划。将企业真实岗位引入教学现场，是推进课程改革、践行工学结合的重要举措。

未来，我校交通类专业组将持续推进校企合作，以“真场景、真任务、真技能”为导向，邀请更多不同岗位的一线专家参与教学，构建“课堂即企业、教师即师傅、学生即学徒”的人才培养新生态，为服务区域经济发展和交通强国建设提供有力支撑。